Les éléments de satisfaction liés au Bilan de compétences :

Ce que nos clients pensent de nos prestations : I) – A la fin du Bilan de compétences :

• 95% des bénéficiaires se disent très satisfaits de la phase d’accueil préalable au Bilan.
• 95% de satisfaction sur la planification des rencontres.
• 85% de satisfaction sur la durée du Bilan.

Les atouts consultants : Ecoute : 95 % – Conseils : 75% – Disponibilité : 80% Origines des contacts avec GENERA RH : Relations du bénéficiaire : 60% Par l’entreprise : 45% Par la presse : 5% Organisme de formation : 5% Autre : : 5% Taux de réalisation d’enquêtes métiers : Oui 45% Non : 55% Taux de retour des enquêtes de satisfaction: 63% 20 réponses sur 32 bilans réalisés en 2021  

II) – A 6 mois :

• 75% estiment avoir repris confiance en eux en ce qui concerne leur avenir professionnel.
• Pour 50% des bénéficiaires le Bilan a permis la définition d’un projet nouveau  professionnel.
• Pour 50% des bénéficiaires le Bilan a permis d’amorcer la réflexion sur un nouveau projet professionnel.
• 75% des personnes sont très satisfaites de la démarche du Bilan.
• 100% des personnes nous recommandent.

Taux de retour de 12,5% en 2021