Les éléments de satisfaction liés au Bilan de compétences :
Ce que nos clients pensent de nos prestations :
I) – A la fin du Bilan de compétences :
- 100% des bénéficiaires se disent très satisfaits de la phase d’accueil préalable au Bilan.
- 75% des bénéficiaires se disent très satisfaits et 25% sont satisfaits de la planification des rencontres.
- 87% de satisfaction sur la durée du Bilan.
Les atouts consultants : Ecoute : 100 % – Conseils : 100% – Méthode : 75%
Origines des contacts avec GENERA RH : Relations du bénéficiaire : 75% Par l’entreprise : 25%
Taux de réalisation d’enquêtes métiers : Oui 75% Non : 25%
Taux de retour des enquêtes de satisfaction: 66,7% sur 12 bilans réalisés en 2024
II) – A 6 mois :
- Pour 67% des bénéficiaires le Bilan a permis la mise en place d’un projet nouveau professionnel.
- Pour 50% des bénéficiaires le Bilan a permis d’amorcer la réflexion sur un nouveau projet professionnel.
- 100% des personnes sont satisfaits de leur bilan
Taux de retour de 38% en 2024